“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5329：好评
超级上当的感觉。4-5星的价格，结果进去就像个家庭式酒店。公寓改造的酒店。设施超级差。窗帘遮光都不行。虽然升级到海景商务套房，除了大，真的很差。 绝对上当的感觉。
不吐槽不行：好评
想吐槽几句安排第一个房间空调开了半个多小时还不见冷，已经是16度还是热乎乎的，房间能看到洗手间里面，拜托，我们是带着小孩的，这叫大人怎么洗澡呀！后来打给前台换了房间，还好空调会冷了，但洗手间的门是坏的，设施真的很旧??
hj：好评
虽然4星，但设施较老，热水出水慢，房间隔音差