酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员5329:好评
超级上当的感觉。4-5星的价格,结果进去就像个家庭式酒店。公寓改造的酒店。设施超级差。窗帘遮光都不行。虽然升级到海景商务套房,除了大,真的很差。 绝对上当的感觉。
不吐槽不行:好评
想吐槽几句安排第一个房间空调开了半个多小时还不见冷,已经是16度还是热乎乎的,房间能看到洗手间里面,拜托,我们是带着小孩的,这叫大人怎么洗澡呀!后来打给前台换了房间,还好空调会冷了,但洗手间的门是坏的,设施真的很旧??
hj:好评
虽然4星,但设施较老,热水出水慢,房间隔音差