4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5329：好评
超级上当的感觉。4-5星的价格，结果进去就像个家庭式酒店。公寓改造的酒店。设施超级差。窗帘遮光都不行。虽然升级到海景商务套房，除了大，真的很差。 绝对上当的感觉。
不吐槽不行：好评
想吐槽几句安排第一个房间空调开了半个多小时还不见冷，已经是16度还是热乎乎的，房间能看到洗手间里面，拜托，我们是带着小孩的，这叫大人怎么洗澡呀！后来打给前台换了房间，还好空调会冷了，但洗手间的门是坏的，设施真的很旧??
hj：好评
虽然4星，但设施较老，热水出水慢，房间隔音差